電商商務(wù)推廣期間出現(xiàn)過一些問題。而且特別在訂單比較多的情況,會出現(xiàn)發(fā)貨效率慢,快遞丟失等等現(xiàn)象,所以需要打造一個高效的倉庫,打造高效倉庫要掌握哪些秘訣呢?
一、電子商務(wù)訂單數(shù)據(jù)分析
“雙十一”促銷期間,出庫環(huán)節(jié)(包括分揀、復(fù)檢、包裝、計費、過賬、發(fā)貨等。)是倉庫運營中壓力最大的環(huán)節(jié)。為了優(yōu)化倉庫運營效率,商家可以根據(jù)自身情況提取近一年或半年的訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先,通過對大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,我們可以將訂單分為三類,并制定相應(yīng)的提貨策略:
(1)單個產(chǎn)品訂單,客戶訂購的商品為單個產(chǎn)品或多個產(chǎn)品,采用倉儲區(qū)直接提貨。
?。?)多品單區(qū)訂單,客戶訂購的商品是多品多件,在同一個貨區(qū)。建立多產(chǎn)品單區(qū)波次的小型商品并進(jìn)行分揀,即在提貨的同時將商品配送到相應(yīng)的訂單。對于量大的商品,可以采用播種操作,即先揀貨,再播種,將揀貨配送到相應(yīng)的訂單。評論鏈接都是多產(chǎn)品評論。
?。?)多產(chǎn)品跨區(qū)域訂單,客戶訂購的貨物是多產(chǎn)品多件,不在同一個貨區(qū)。采摘方式有兩種,一種是跨區(qū)域采摘和分割;第二,從不同的貨區(qū)提貨,統(tǒng)一收貨,然后播種到相應(yīng)的訂單。復(fù)檢時需要對多個產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢,按單找貨。
通過數(shù)據(jù)分析,根據(jù)實際情況,制定合適的揀選策略,可以使倉庫工作有序,避免重復(fù)勞動,提高整體效率。
二、倉庫規(guī)劃和布局
我們可以計算三類訂單各占的比例,甚至細(xì)分為一類商品,對今年的訂單做一個估計。根據(jù)不同的訂單類型和預(yù)計出貨量,在大促銷前會對倉庫進(jìn)行重新劃分和布局,并明確預(yù)留收貨區(qū)、倉儲區(qū)、分揀區(qū)、包裝區(qū)、發(fā)貨區(qū)、退貨區(qū)、辦公區(qū)和休息區(qū)。實現(xiàn)了收貨區(qū)到倉儲區(qū)再到發(fā)貨區(qū)的最短距離,倉庫各個位置分工明確,相互配合,發(fā)貨工作忙而不亂,提高了發(fā)貨效率。
三、消防安全
消防安全設(shè)施:安全比泰山重要。在大促銷之前,商家肯定會準(zhǔn)備一定的庫存。大推廣期間,機(jī)械和人員的工作量會大大增加。必須對倉庫的機(jī)械和安全設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),以確保倉庫的安全運行。
消防安全教育:在每一項工作中,人都起著關(guān)鍵作用。在戰(zhàn)爭開始之前,安全教育和人員培訓(xùn)是必不可少的。有必要讓員工了解一些消防安全知識,制定消防安全管理制度,同時讓員工知道如何使用消防設(shè)備。
四、員工培訓(xùn)分工與考核
培訓(xùn):大促銷期間,訂單量突然增加,員工工作量必然增加。商家需要培訓(xùn)人員,包括安全教育和技能。
分工:根據(jù)整個倉庫的工作量和不同崗位人員的需要,提前計劃安排人員,指定專人專職,分班次。員工在開始工作前被告知一天的工作安排和工作量,以便自己做出工作安排,增強靈活性和人文精神。這種策略的優(yōu)勢在訂單推廣的高峰期尤為明顯。優(yōu)化資源和人力配置。
評估:很多電商在推廣期間會選擇使用臨時工。此時需要根據(jù)各崗位的工作強度和特點,通過合理的算法,將人員工作轉(zhuǎn)化為有效工作時間。為了進(jìn)行公平合理的績效評估,并通過電子廣告牌實時展示工作狀態(tài)。
五、實現(xiàn)自動化和信息化
自動化和信息化對于電子商務(wù)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理和可視化控制非常重要。所有操作流程和人員操作都在信息系統(tǒng)的規(guī)劃指導(dǎo)下進(jìn)行。實現(xiàn)每個步驟和動作的分解、計算和合理規(guī)劃,提高人員操作的可執(zhí)行性和效率。
設(shè)計多重防錯措施。WMS系統(tǒng)還提供自動輔助功能,如自動分配、自動操作策略、自動打印等。通過條碼、數(shù)量對比、重量對比等手段,可以讓操作人員更加集中精力,按照指令完成操作,無需過度判斷,從而保證效率,避免出錯。
六、管理透明度
除了解決存儲、分揀、發(fā)貨、人員考核等問題外,不能忽視商品的信息安全。智能倉儲管理系統(tǒng)可以監(jiān)管貨物的所有操作環(huán)節(jié),實時更新貨物的儲存、交付和運輸,保證每個環(huán)節(jié)的可追溯性,保證貨物的安全性。
倉庫是電商制勝的利劍,前端萬事俱備。你需要一個智能高效的倉庫作為支撐,否則,賣的好,得不償失。